Обновление личного кабинета на портале АИС ТК требуется при изменении данных организации или данных и состава пользователей, имеющих к нему доступ. Процесс аналогичен регистрации личного кабинета (ЛК) юрлица или индивидуального предпринимателя.
Этапы обновления личного кабинета юрлица или ИП
Шаг 1 — авторизуйтесь и создайте форму для заявления на обновление
Шаг 2 — заполните форму с учётом необходимых изменений
Данные контактного лица и пользователей
Восстановление доступа после блокировки
Шаг 4 — сохраните и подпишите заявление
Шаг 5 — отправьте заявление на проверку
Шаг 6 — дождитесь результатов проверки
Видеоинструкция по обновлению личного кабинета
Шаг 1 — авторизуйтесь и создайте форму для заявления на обновление ЛК
1.1 Откройте в браузере портал системы тахографического контроля portal.rosavotransport.ru.
1.2 Нажмите на кнопку «Регистрация».
1.3 В этапах регистрации кликните на «2) Заполните заявление».
1.4 В выпадающем меню выберите тип заявления «Обновление сведений и списка пользователей личного кабинета (для ранее зарегистрированной организации — Владельца транспортных средств (Автотранспортного предприятия), Мастерской, Контрольного органа)».
Система перенаправит на страницу с формой для создания заявления на обновление личного кабинета.
Шаг 2 — заполните форму с учётом необходимых изменений
Заполняйте форму полностью вне зависимости от того, какой из её блоков требуется обновить. Данные, не нуждающиеся в корректировке, копируйте из предыдущего PDF-файла с заявлением на регистрацию/обновление личного кабинета.
Данные организации и её роли
2.1 Введите ИНН и ОГРН, указанные при регистрации личного кабинета.
2.2 Заполните поля с полным и кратким наименованиями организации. Если они изменились, убедитесь, что обновления зафиксированы в ЕГРЮЛ/ЕГРИП (при несоответствии данных заявление не пройдёт проверку).
Как уточнить наименование организации на сайте ФНС России
- Откройте egrul.nalog.ru и перейдите в раздел «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП».
- В строке «Поисковой запрос» укажите реквизиты своей организации. Подойдёт ИНН или ОГРН (ОГРНИП).
- Нажмите на кнопку «Найти», а затем — на «Получить выписку» в результатах поиска.
- Поочерёдно скопируйте полное и краткое наименования организации, вставьте их в соответствующие графы заявления.
2.3 Укажите роли организации — действующую и, если потребуется, добавьте новую. Посмотреть информацию о действующих ролях можно в сохранённом ранее PDF-файле на регистрацию/обновление личного кабинета.
В форме может отображаться роль «Собственник автотранспортного средства». Она архивная и указывается только для организаций, прошедших регистрацию в более ранней версии портала.
Данные контактного лица и пользователей
2.4 Заполните поля в блоках «Контактная информация для обратной связи» и «Пользователи для доступа в личный кабинет». Здесь к редактированию доступны все поля.
Новый пользователь
Выполните шаги до 2.4 включительно, затем нажмите кнопку «Добавить пользователя» и заполните анкету по примеру других пользователей.
Если новых пользователей много, воспользуйтесь импортом данных (шаг 1 в этапах заполнения формы на регистрацию ЛК).
Блокирование доступа
Выполните шаги до 2.4 включительно. В блоке с данными пользователей укажите только тех лиц, кому нужно сохранить либо предоставить доступ к ЛК.
Восстановление доступа после блокировки
Выполните шаги до 2.4 включительно. Введите данные заблокированного пользователя в блоке «Пользователи для доступа в личный кабинет».
Шаг 3 — сформируйте заявление
Заполнив форму, введите проверочный код с картинки и нажмите кнопку «Сформировать».
Если все данные введены корректно, автоматически сформируется PDF-файл с заявлением на обновление личного кабинета — «Соглашение об изменении данных доступа к порталу системы тахографического контроля». Он откроется на новой странице в режиме просмотра.
Шаг 4 — сохраните и подпишите заявление
4.1 Сохраните PDF-файл с заявлением, нажав на значок «Сохранить» или «Загрузить» (его вид зависит от браузера).
4.2 Подпишите заявление квалифицированной электронной подписью (КЭП) организации. Это можно сделать в любое удобное время. Процесс аналогичен шагу 3 при регистрации личного кабинета юрлица или ИП.
Шаг 5 — отправьте заявление на проверку
5.1 На странице «Регистрация» выберите пункт «5) Отправьте подписанное заявление на проверку».
5.2 Кликните в области «Выберите файл (PDF)».
5.3 Загрузите подписанное заявление на портал и нажмите на кнопку «Отправить».
Шаг 6 — дождитесь результатов проверки
6.1 Проверьте статус проверки заявления — на странице «Регистрация» выберите пункт «6) Проверьте статус отправленного заявления через некоторое время».
6.2 Укажите номер заявления и введите проверочный код с картинки.
6.3 Нажмите «Отправить». Обычно проверка ФБУ «Росавтотранс» занимает до трёх рабочих дней.
Статус «Исполнено»
Означает, что все изменения сохранены и личный кабинет обновлён.
Статус «Не исполнено»
Указывает на то, что в форме допущены ошибки. Устраните их, после чего отправьте заявление на повторную проверку.
Точная причина отказа указывается в информационном письме, которое отправляется на e-mail контактного лица организации сразу по завершении проверки.
Если письмо с уведомлением долго не приходит и его нет во входящих — проверьте папку со спамом. Если его нет и там, обратитесь в службу технической поддержки пользователей АИС ТК.
Контакты службы технической поддержки АИС ТК
- телефон: 8 (495) 134-24-19 или 8 (800) 511-64-51
- e-mail: portal@rosavtotransport.ru
Операторы отвечают на обращения по рабочим дням с 8:00 до 19:00 мск.
Первый вход в обновлённый личный кабинет
Для первого входа в личный кабинет после его обновления используйте логин и временный пароль, указанные в новом соглашении. После первой авторизации сгенерированный пароль можно сменить на личный.
Видеоинструкция по обновлению личного кабинета
